• LIXILリフォームネットサイトへ
  • 店長 京都店 店長和賀 貴之

    お客様とのコミュニケーションを大切に、 ご希望に沿ったプラン作りに努めます。

  • 店舗スタッフ　池田智美京都店 店舗スタッフ池田　智美

    裏方として、お客様に不備が出ないように努め、頑張ります。

お客様からの声　〜　ファミリー庭園の工事　京都府京都市西京区　Ｓ様

京都府京都市西京区　Ｓ様　ご意見・ご感想ありがとうございました。

2013年06月投稿
Ｓ様　京都府京都市西京区　
商品：
お客様の満足度 20％

商品の良かったとこについて

ドアが変な音がしますが、安いので仕方ないとおもいます。
最低のショップです。
全く知らない人の個人情報が記載された保証書を送ってきました。
女性の顧客の住所、氏名、電話番号が記載されていました。
しかも工事の日程も決まっていないのに
クレジットカードの決済しますという内容のメールでした。
クレームを入れると、値引きで解決したいと言われて応じましたが、 今回の件は値引きで納得したと同意書に署名、捺印してほしいと同意書が送られてきました。
直接、顔も見ていないのに、同意書を郵送してくる神経を疑います。
個人情報を漏らされた相手の方が気の毒です。
工事の方、現場のスタッフの方の対応はとても親切で良かったですが、
事務の電話対応の方、社長さんの対応は酷いものでした。
個人情報を漏らされたい方にはオススメのショップです。
そしてうちの保証書はまだもらっていません。
うちには保証はつかないようです。

木製ブランコプレゼント 職人さん募集
ファミリー庭園は関西８店舗展開する関西最大の外構会社です
中京・関東・九州の方はこちら